FAQ

Айрым өнүмдөрүбүздүн бетте AMAZON логотиби менен аткарылганын байкадыңыз, демек, ал буюмдун запасы Амазонкадагы кампаларда бар жана алар Амазонка жеткирүү кызматы аркылуу жайгаштырылат жана жөнөтүлөт, Америка, Австралия, анын ичинде ӨЗГӨЧӨ ӨЛКӨЛӨРДӨ, Япония жана ЕС өлкөлөрүнүн көпчүлүгү. Эгер сиздин дарегиңиз камтылбаса, кабатыр болбоңуз, биз буйрутмалардын көпчүлүгүн DHL, UPS же FedEx аркылуу жөнөтөбүз, ал келгенге чейин 3-5 күн талап кылынат. Эгер ишенбесеңиз, бизге бир сапты таштаңыз.

Биздин дарек укук-чүйдөсүнө чейин көрө:

Эгер көз санын алганда өзгөрүүлөр сиздин көз санына коюш 3-5 Бизнес күндөрүнүн ортосунда берет. Ал эми ташып шилтеме санды 17 тректи болот: HTTPS: //www.17track.net/en, анда чыдамдуулук менен сизге ден күтүп сураныч.

Ар түрдүү ташыгыч унаа жолу ар кандай талаптар бар, биз DHL менен кызматташууну бар, FedEx, д = EMS, AliExpress, ePacket, UPS ж.б..

транзиттик жолу болуп төмөнкүлөр саналат. бир эсептик убак эмес экенин Сураныч кабарлоо эмес, так ошондой.

Amazon: артыкчылыктуу 2-3 бизнес күн стандарт: 2-6 иш күнү

DHL Express: 2-3 бизнес-күн (Корея гана бар, башка аймактар ​​балким 4-5 бизнес күн керек)

FedEx Express: 4-5 бизнес-күн.

Биз кээ бир өлкөлөргө жеткирүү акысыз болот, бирок баары эле кирет, биз продуктунун өлчөмү жана салмагы боюнча чечим кабыл алып, ал мамлекет менен тыгыз байланышта? Ошентип, төмөнкү дарекке кайрылууга:

Көлөм: 4.5-7 дюйм,

Салмагы: 1.5kg,

Экспресс: DHL

Free жеткирүү өлкө:

HongKong, Макао, Түштүк Корея, Киргизия, Жапония, Камбоджа, Индонезия, Лао Элдик Демократиялык Республикасы, Малайзия, Бруней Дарэссалам, Украина, Сингапур, Таиланд, Япония, Австралия, Италия, Канада, АКШ, Мексика, Андорра, Аргентина,

Гернси арал, Белгия, Болгария, Бразилия (жергиликтүү өз аты-жөнү: Hrvatska), Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Ирландия, Италия, Германия, Гибралтарда, Грекия, Гренландия, Индия, Исландия, Индия, Ирландия, Италия,-Жерси, Макао , Лихтенштейн, Киргизия, Люксембург, Азербайджан, Монако, Нидерландия, Канада, Германия, Португалия, Узбекистан (Slovak Республикасы), Чехия, Испания, Германия, Канада, Улуу Британия

Экспресс: Fedex IE

Free жеткирүү өлкө:

Гонконг, Макао, Түштүк Корея, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Киргизия, Шри-Ланка, Япония, Индонезия, Пакистан, Монголия, Австралия, New Зеландия, Америкалык Самоа, Бруней Дарэссалам, Кук аралдары, Кирибати, Микронезия, Гуам, Камбоджа, Лаос Эл Демократиялык Республикасы, Маршалл аралдары, Түндүк Мариана а-ры, New Caledonia, Кара-Балта-Айленд, French Polynesia, Алжир, Палау, Тимор-Лешти, Тонга, Шри, Уоллис жана Полинезия аралдары, Самоа, Бириккен Араб Эмираттары, Португал, Белгия, Германия, Чехия Республикасы, Германия, Дания, Испания, Португалия, Италия, Испания, Италия, Ирландия, Израил, Индия, Италия, Голландия, Дания, Германия, Португалия, Украина, Улуу Британия, Лихтенштейн, Люксембург, Монако, Узбекистан (Slovak Республикасы), Сан-Марино, Vatican City State (Ыйык Тактыдагы)

Биринчи кезекте, FEELWORLD азыктарын сатып алуу үчүн, Сага ыраазымын. жардам үчүн канааттандырарлык кызмат жана укуктарын камсыз кылуу, FEELWORLD Technology Co., Ltd. сатуу кызмат кийин төмөнкүлөрдү ишке ашырууга убада. Сиз биздин өнүмдөрдү сатып кийин Бул шарттар жана чектөөлөр менен окуу. 

Сураныч, майда-чүйдөсүнө чейин кара:

Кепилдик жана кайтаруу саясаты

Менин кымбаттуу досум, биздин компания 8 жылдар бою Кытайда байкоочулар негизги өндүрүүчүсү болуп саналат, 40 инженерлер, анын ичинде аппараттык инженерлер, жумшак кошулган азыктар ж-а инженер, үстүнөн менен мыкты командасы бар ж.б. Биз эскирип тест бөлмө бар, биздин компания күчтүү кылам бардык өнүмдөргө боюнча тест, албетте, ар бир монитор сыноо аркылуу кеткен болот, сөзсүз ар бир кардар кемчиликсиз мониторду ала алышат.

Биз учурда, анын ичинде Visa бардык негизги кредит карточкасы, Т.Т. кабыл PayPal, Банк которуусу ж.б..

Биз ар кандай 3rd тараптар менен маалымат алмашуу жок. Биз колдонгон гана маалымат керек болсо, тартипти жана сени байланышты ташып үчүн жеткирүү дареги болуп саналат. Төлөм маалыматы сайтыбызга сакталган эмес.

Технологияны колдоо, программаны жаңыртуу, тышкы мониторду камераңызга кантип орнотуу жана башка ушул сыяктуу биздин өнүмдөр жана кызматтар боюнча суроолоруңуз болсо, биз мүмкүн болушунча эртерээк көйгөйлөрүңүздү чечебиз. Сиз тезирээк жооп аласыз.

Сураныч, буюмдун көйгөйлөрдү жазып, кат жөнөттү: support@feelworld.cn 

Эгер тез маселесин чечет деп текст, келгиле, көйгөй тезирээк таап, тиешелүү чечимди берүүгө жардам бере турган бир ыкма катары сүрөттү же көрмө жазууну, пайдалана алышат.

Мен эмне кылышым керек, мен бул жерде издеп жооп табуу мүмкүн эмес?

биринчиден, support@feelworld.cn үчүн электрондук почта аркылуу, биздин кардарларды тейлөө командасы ар кандай суроолор менен силерге жардам берүүгө кубанычта болот, кардарларды тейлөө боюнча иш биздин саат Ишемби, 8 дүйшөмбү болуп саналат: 15a.m. из 5: 30 через Биз тез арада 24 сааттын ичинде мүмкүн болушунча сага кайтарып алуу үчүн баарын жасайт.